Çatalköy Şubesi - Mücahit Sokak No:6
0392 824 40 68
0392 824 43 02
Esentepe Şubesi - Atatürk Caddesi No:5
0392 823 63 44 - 0392 823 6115

Sık Sorulan Sorular

Belediyemizle ilgili merak ettiğiniz pek çok konuda hızlı ve kolay bilgiye ulaşmanızı sağlamak için Sık Sorulan Sorular sayfasını hazırladık. Çalışma saatlerinden imar işlemlerine, sosyal yardımlardan kültürel etkinliklere kadar çeşitli konulardaki sorularınıza burada yanıt bulabilirsiniz. Amacımız, belediye hizmetlerimiz hakkında sizi en doğru ve güncel bilgilerle bilgilendirmektir.
Sık Sorulan Sorular

Vatandaşlarımız
soruyor

Belediyemizle ilgili en sık sorulan soruları ve yanıtlarını bu sayfada bulabilirsiniz. Belediye hizmetlerimiz hakkında en doğru ve güncel bilgilere ulaşmanızı amaçlıyoruz.

Belediyemiz, vatandaşlara geniş kapsamlı hizmetler ve işlemler sunmaktadır. Çeşitli vergilerin ödemesi, su faturası ödemeleri ve şikayet ile öneri bildirimleri online olarak yapılabilmektedir.

Aradığınız cevabı bulamadınız mı?

Belediye hizmetleri ve işlemler

Belediyenizin çalışma saatleri nedir?

Belediyemiz Pazartesi, Salı, Çarşamba ve Cuma günleri 08:00 - 15:30 saatleri ve Perşembe Günü 08:00 - 17:30 arasında hizmet vermektedir. Hafta sonları ve resmi tatil günlerinde belediyemiz kapalıdır.

İmar durumu ve inşaat ruhsatı nasıl alınır?

İmar durumu ve inşaat ruhsatı almak için belediyemizin İmar ve Bayındırlık şubesine başvurmanız gerekmektedir. Gerekli belgeler ve başvuru süreci hakkında detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Emlak vergisi ödeme tarihleri nedir?

Emlak vergisi ödemeleri yılda iki taksit halinde yapılmaktadır. İlk taksit ödemesi Nisan ayının sonu, ikinci taksit ödemesi ise Eylül ayında yapılmaktadır.

Su faturamı nasıl ödeyebilirim?

Su faturalarınızı belediyemizin internet sitesinden online olarak, belediye veznelerinden, ödeme noktalarımızdan ve anlaşmalı bankalardan ödeyebilirsiniz.

İşyeri açma ve çalışma ruhsatı nasıl alınır?

İşyeri açma ve çalışma ruhsatı almak için belediyemizin Zabıta, İmar ve Sağlık müdürlüklerine başvurmanız gerekmektedir. Gerekli belgeler ve başvuru süreci hakkında detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Vergi borcumu nasıl öğrenebilirim?
Vergi borcunuzu belediyemizin internet sitesindeki "Vergi Borcu Sorgulama" bölümünden öğrenebilirsiniz. Sisteme giriş yaparak borç bilgilerinizi görebilirsiniz.

Belediyemiz, sosyal, kültürel ve eğitim hizmetleri kapsamında geniş hizmetler sunmaktadır. Yaşlılar, engelliler, çocuklar ve gençler için özel programlar ve destekler sağlanırBu hizmetler, toplumsal dayanışmayı ve bireylerin yaşam kalitesini artırmayı hedeflemektedir.

Aradığınız cevabı bulamadınız mı?

Sosyal, Kültürel ve Eğitim Hizmetleri

Belediyenin kültür ve sanat etkinlikleri nelerdir?
Belediyemiz yıl boyunca çeşitli kültür ve sanat etkinlikleri düzenlemektedir. Konserler, tiyatro gösterimleri, sergiler ve atölye çalışmaları hakkında bilgi almak ve etkinlik takvimini görmek için buraya tıklayabilirsiniz.

 

Belediyenin düzenlediği yaz okulu programları nelerdir?
Belediyemiz, çocuklar ve gençler için çeşitli yaz okulu programları ve hobi atölyeleri düzenlemektedir. Detaylı bilgi ve başvuru için buraya tıklayabilirsiniz.
Belediye etkinliklerine nasıl katılabilirim?
Belediye etkinliklerine katılmak için belediyemizin internet sitesindeki etkinlikler bölümünden kayıt olabilirsiniz. Ayrıca, sosyal medya hesaplarımızdan etkinlik duyurularını takip edebilir ve katılım sağlayabilirsiniz.

 

Belediyenin yaşlılar için sunduğu hizmetler nelerdir?
Belediyemiz yaşlılar için sağlık hizmetleri, sosyal etkinlikler ve bakım hizmetleri sunmaktadır. Detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

 

Belediyemiz, çevre sağlık ve güvenlik hizmetleri kapsamında çeşitli projeler ve uygulamalar yürütmektedir. Çevre temizliği, geri dönüşüm projeleri, park ve yeşil alanların bakımı, sokak hayvanları için barınak ve sağlık hizmetleri gibi konularda aktif olarak çalışmalar yapılmaktadır.

Aradığınız cevabı bulamadınız mı?

Çevre, Sağlık ve Güvenlik Hizmetleri

Çöp toplama günleri ve saatleri nedir?
Çöp toplama hizmetimiz mahallelere göre farklılık göstermektedir. Mahallenizin çöp toplama gün ve saatlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Sokak hayvanları ile ilgili nereye başvurabilirim?
Sokak hayvanları ile ilgili sorunlarınızı belediyemizin Zabıta Müdürlüğüne ve Esentepe Hayvan Barınağına başvuru yapabilir ve şikayetlerinizi bildirebilirsiniz. Acil durumlar için 24 saat hizmet veren Alo 1820 hattımızı arayabilirsiniz.
Çevre temizliği ile ilgili şikayetlerimi nereye bildirebilirim?
Çevre temizliği ile ilgili şikayetlerinizi belediyemizin Temizlik İşleri Bölümü'ne bildirebilirsiniz. Ayrıca, Alo 1820 hattını arayarak veya belediyemizin internet sitesindeki şikayet formunu doldurarak da başvurunuzu iletebilirsiniz.

 

Belediyenizin sunduğu sağlık hizmetleri nelerdir?
Belediyemiz, halk sağlığı hizmetleri, ücretsiz sağlık taramaları ve mobil sağlık hizmetleri gibi çeşitli sağlık hizmetleri sunmaktadır. Detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
Belediyenizin yeşil alan projeleri nelerdir?
Belediyemiz, parklar, bahçeler, yürüyüş yolları ve yeşil alanların arttırılması gibi projeler yürütmektedir. Detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

 

Belediyenizin çevre projeleri nelerdir?
Belediyemiz, geri dönüşüm projeleri, yeşil alanların arttırılması ve çevre kirliliğinin önlenmesi gibi çeşitli çevre projeleri yürütmektedir. Detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
Belediyenizin hayvan barınakları hakkında bilgi nasıl alabilirim?
Belediyemizin hayvan barınakları hakkında bilgi almak için Zabıta Müdürlüğüne başvurabilir veya buraya tıklayabilirsiniz.
Afet ve acil durumlar için belediyenizin yaptığı hazırlıklar nelerdir?
Belediyemiz, afet ve acil durumlar için çeşitli hazırlıklar yapmaktadır. Afet eğitimleri, acil durum toplanma alanları ve afet çantası hazırlığı gibi konularda bilgi almak için buraya tıklayabilirsiniz.

Belediyemiz, ulaşım, iletişim ve altyapı hizmetleri kapsamında vatandaşlarımızın yaşam kalitesini artırmak için çeşitli çalışmalar yürütmektedir.

İletişim hizmetleri kapsamında, vatandaşların belediyeye kolayca ulaşabilmesi için çağrı merkezi, online iletişim formları ve sosyal medya kanalları aktif olarak kullanılmaktadır.

Aradığınız cevabı bulamadınız mı?

Ulaşım, İletişim ve Altyapı Hizmetleri

Belediye tarafından yapılan asfalt ve yol çalışmaları hakkında nasıl bilgi alabilirim?
Asfalt ve yol çalışmaları hakkında güncel bilgilere belediyemizin internet sitesindeki duyurular bölümünden veya sosyal medya hesaplarımızdan ulaşabilirsiniz.
Halkla ilişkiler ve iletişim için hangi kanalları kullanabilirim?
Halkla ilişkiler ve iletişim için belediyemizin internet sitesindeki "Bize Ulaşın" formunu doldurabilir, Alo 1820 hattını arayabilir veya belediye hizmet binamızdaki halkla ilişkiler birimini ziyaret edebilirsiniz.
Şikayet ve önerilerimi nasıl iletebilirim?
Şikayet ve önerilerinizi belediyemizin internet sitesindeki "Bize Ulaşın" formunu doldurarak, Alo 153 hattını arayarak veya belediye hizmet binamızdaki dilekçe kutusuna bırakarak iletebilirsiniz.
Belediye hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerileri nasıl iletebilirim?
Şikayet ve önerilerinizi belediyemizin internet sitesindeki şikayet formunu doldurarak, Alo 153 hattını arayarak veya belediye hizmet binamızdaki dilekçe kutusuna bırakarak iletebilirsiniz.
Belediyenizin sosyal medya hesapları nelerdir?
Belediyemizin güncel duyurularını ve etkinliklerini sosyal medya hesaplarımızdan takip edebilirsiniz. Sosyal medya hesaplarımız:
Belediyenin düzenlediği festivaller nelerdir?
Belediyemiz, çeşitli kültürel ve sanatsal festivaller düzenlemektedir. Festival takvimi ve detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

 

  •  
Belediyenin turizm projeleri nelerdir?
Belediyemiz, turizm bölgelerinin tanıtımı, turist bilgilendirme merkezleri ve turizm etkinlikleri gibi çeşitli projeler yürütmektedir. Detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

 

  •  
Belediye hizmet binasında hangi bölümler bulunuyor?
Belediye hizmet binamızda İmar ve Şehircilik Müdürlüğü, Sosyal Hizmetler Müdürlüğü, Mali Hizmetler Müdürlüğü gibi birçok bölüm bulunmaktadır. Detaylı kat planı ve bölümler hakkında bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
Belediye spor tesislerini nasıl kullanabilirim?

Spor tesislerimizden faydalanmak için belediyemizin Spor Müdürlüğü'ne kayıt olmanız gerekmektedir. Üyelik ve rezervasyon işlemleri için buraya tıklayabilir veya spor tesislerimizi ziyaret edebilirsiniz.

Kentsel dönüşüm projeleri hakkında bilgi nasıl alabilirim?

Kentsel dönüşüm projeleri hakkında detaylı bilgi almak için belediyemizin Kentsel Dönüşüm Müdürlüğü'ne başvurabilir veya buraya tıklayarak bilgi alabilirsiniz.

Belediye sınırları içerisindeki inşaat projeleri hakkında bilgi nasıl alabilirim?

Belediye sınırları içerisindeki inşaat projeleri hakkında detaylı bilgiye belediyemizin İmar ve Şehircilik Müdürlüğü'nden veya buradan ulaşabilirsiniz.

Belediyenin kültürel miras projeleri nelerdir?
Belediyemiz, tarihi yapıların restorasyonu, kültürel etkinlikler ve eğitim programları gibi çeşitli kültürel miras projeleri yürütmektedir. Detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
Halk Pazarları hangi günler ve nerede kurulurlar?

Pazar yerleri ve günleri mahallelere göre farklılık göstermektedir. Mahallenizdeki pazar yerleri ve günlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Halk Pazarları hangi günler ve nerede kurulurlar?

Pazar yerleri ve günleri mahallelere göre farklılık göstermektedir. Mahallenizdeki pazar yerleri ve günlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Park ve yeşil alanların kullanımı ile ilgili kurallar nelerdir?

Park ve yeşil alanlarımızda çevreye zarar vermemek, çöp atmamak, mangal ve ateş yakmamak, hayvanlarınızı tasmalı gezdirmek gibi kurallar uygulanmaktadır. Detaylı kuralları buradan okuyabilirsiniz.

Merak Ettiklerinizi Sorun

Aklınıza takılan tüm soruları bu form aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sorularınızı en kısa sürede yanıtlamaktan memnuniyet duyarız.

Yorumlar